群众申请行政复议路途遥远？材料繁复？新设立在家门口的行政复议咨询服务点来帮忙。行政复议体制改革一周年之际，徐汇区选取了华泾镇、湖南路街道、虹梅路街道首批3个街镇，开设基层行政复议咨询服务点，推动复调对接，打通行政复议服务人民群众的“最后一公里”，力求将行政争议化解在前端，化解在基层。
行政复议体制改革一年来，徐汇区充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势，积极优化行政复议“受理、审理、调解、衔接、能力”五大端口，改革使申请渠道更加便捷通畅、问题研判更加及时全面、争议化解更加依法高效、监督指导更加重点明确、复议队伍更加系统专业，取得良好成效。改革后徐汇区行政复议月平均受理量达到41件/月，较改革前月平均受理量上升21个百分点。
此次基层行政复议咨询服务点的设立，正是为了优化受理渠道，提升行政复议受理率与行政争议化解率。作为司法局设立在基层的受理窗口，基层行政复议咨询服务点负责行政复议申请的咨询解答，行政复议材料的接收、转送及送达，以及矛盾调解和解等工作，能让居民不出社区就能申请行政复议，有力解决了群众申请行政复议路途遥远、材料繁复等问题。
华泾镇地处徐汇最南端，在此设立服务点能有效打通行政复议服务群众的“最后一公里”；湖南路街道正持续推进衡复历史文化风貌区“三旧”变“三新”，结合服务点的设立，能够更好地服务群众；虹梅路街道企业众多，更有漕河泾开发区这一重点新兴技术开发区，设立服务点能够给这些企业提供最大程度的便利。
打通行政复议服务人民群众“最后一公里”，复议咨询服务点挂牌后，街镇将大力推行复调对接，在受理行政复议的同时跨前一步，对于有需要的群众主动对接行政调解，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，努力将行政争议化解在基层，促进社会和谐稳定。华泾司法所工作人员介绍，对于居民来说，行政复议咨询服务点的设立提供了就近咨询、申请的平台。“我们会根据不同的案件类型，告知居民需要带好哪些材料进行申请，如果居民材料不齐的话，我们也会一次性告知需要补足哪些材料等等。”
行政复议咨询服务点的设立，将司法局与各街镇司法所紧密地联系在一起，深入基层打造行政复议“治理共同体”。开门复议、便民复议，下一步，徐汇区司法局、徐汇区行政复议局还将依托华泾镇、湖南路街道、虹梅路街道行政复议咨询服务点的设立，不断深化细化行政复议开门办案便民举措，为徐汇区全面建立咨询服务点探索方法、提供经验、作出示范。
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